Гарантия на светодиодные лампы

Гарантия на 3 года
Гарантия на 4 года
Гарантия на 5 лет

Условия и положения

Светодиодные лампы OSRAM от LEDVANCE известны своим первоклассным проектированием, ультрасовременным терморегулированием, высококачественными компонентами и систематическим обеспечением качества. Что касается светодиодных ламп, управление которыми осуществляется в соответствии со спецификациями на продукцию и применение компании LEDVANCE (например, листы технических данных, указания по применению, списки совместимых устройств), компания LEDVANCE может предложить следующие гарантии.

Светодиодные лампы PARATHOM

  • 5 лет или 40 000 часов (в зависимости от того, что наступит раньше) для ламп PARATHOM PRO
  • 5 лет или 25 000 часов (в зависимости от того, что наступит раньше) для ламп PARATHOM ADVANCED
  • 5 лет или 21 000 часов (в зависимости от того, что наступит раньше) для светодиодных ламп PARATHOM HQL
  • 4 года или заявленный срок службы (в зависимости от того, что наступит раньше) для ламп PARATHOM
  • 2 года для ламп PARATHOM LED RETROFIT и RETROFIT ADVANCED

Светодиодные трубки SubstiTUBE

5 лет на

  • SubstiTUBE T8 Advanced (EM / HF)
  • SubstiTUBE T8 UO (EM / HF)
  • SubstiTUBE T8 UN
  • SubstiTUBE T8 UO CON
  • SubstiTUBE T5 Advanced
  • SubstiTUBE T5 Advanced UO

3 года или 20 000 часов работы (в зависимости от того, что наступит раньше) на

  • SubstiTUBE T8 Value (EM / HF)


В случае полного выхода светодиодной лампы из строя (из-за неисправности продукта) в течение гарантийного периода с даты приобретения покупатель бесплатно получит замену. Неисправный продукт необходимо отправить компании LEDVANCE вместе с квитанцией, почтовый сбор оплачивается отправителем. Гарантия действует только в пределах Европы. Данная гарантия не влияет на законные права покупателя. Компания LEDVANCE оставляет за собой право принимать окончательное решение относительно обоснованности любой претензии по гарантии. Поэтому дефектную светодиодную лампу необходимо вернуть компании LEDVANCE.

Общие условия:

  • Регистрация не нужна
  • Претензии по гарантийным обязательствам на основании законодательных требований не попадают под действие данной гарантии и применяются параллельно и независимо от нее.
  • Претензии по гарантийным обязательствам рассматривает местный офис компании LEDVANCE в соответствующей стране.


Принципы ответственности в LEDVANCE